Gábina, naše obchodnice z Marsu.

Gábina

Gábino, v UOL pracuješ jako obchodnice. Co všechno tvoje práce obnáší?

Mám na starosti příchozí poptávky. Něco odbavím po telefonu, něco osobně. Je to hodně o komunikaci s lidmi. Často se s klienty hodně zapovídáme, jednou jsme s paní mluvily dvě hodiny. Po hodině nás to utnulo, mě bylo hloupé skončit bez rozloučení, tak jsem jí ještě na hoďku zavolala. 😀 Nakonec se ale stala naší zákaznicí, takže mi to šéfová promine.

uol.cz Gábina

Jaké byly tvoje začátky s obchodem?

Dřív jsem pracovala jako obchodnice pro Mars. Byla jsem od rána od 6 do večera do 10 v terénu. To už jsem s dětmi nechtěla. UOL jsem měla kousek od bytu a na škole mě účetnictví strašně bavilo, tak jsem to zkusila. Musela jsem sice asi 25 000x poslat životopis, protože nikoho nehledali, ale jsem přece obchodnice, tak to nevzdám, ne? Nakonec to klaplo a s Janou jsme se domluvily na spolupráci.

Co tě nejvíce baví na práci obchodníka?

Povídání s lidmi. Mám lidi ráda. Každý den je jiný, není to nuda. Žádný člověk není stejný, na každého se musí trochu jinak. 😀 Podnikatelé mě často vezmou do provozu, ukážou mi, co dělají a řeknou mi spoustu zajímavých věcí, hodně se od nich učím. Taky jsou tu fajn kolegové, není tu taková ta klasická zapšklá drbárna a traviči studní.

A co je naopak nejtěžší?

Mlčet. Ale umím to. Naslouchám často, potřebuji zjistit klientovi potřeby. Někdy je těžké je rozmluvit, často mám pocit, že je otravuji.

Měla jsi někdy nepříjemný zážitek s klientem?

Jednou, neuměl totiž moc dobře česky. Snažila jsem se mu vysvětlit, že mi nerozumí, ale on tvrdil, že mu nerozumím já. Tak na mě pak začal hrozně řvát.

Jaké vlastnosti musí podle tebe mít úspěšný obchodník?

Musí umět zjišťovat potřeby, být veselý a přátelský, nadšený pro to, co dělá, věřit tomu, co prodává a působit jako autorita v oboru.

Jak náročné je prodávat zrovna účetnictví?

Je úplně jedno, co prodáváš. Nevidím v tom rozdíl. Čokoládové tyčinky chce většina lidí, Coca-Colu taky a účetnictví ze zákona potřebuje úplně každý podnikatel. V tom je to ještě lepší.

Jak se připravuješ na obchodní schůzky? Máš nějaký rituál?

Rituál nemám žádný. Připravuji se individuálně na každého klienta.

Jak se vyrovnáváš s případným odmítnutím nebo neúspěchem?

Odmítnutí je běžná součást mojí práce. Nic se neděje. Často zkusí jinou společnost a za pár měsíců stejně zavolá, jestli by přece jen nemohl do UOL.

Co tě dokáže opravdu naštvat?

Řidiči svojí agresivní jízdou. Taky nejezdím zrovna pomalu, ale co je moc, to je moc.

Nosíš si práci domů?

No jasně! Od ledna do března jsem makala do 10 do večera bez pauzy. Teď už je to trochu lepší, ale já jsem workoholik, takže mi nevadí pracovat. Když toho bylo takhle moc, byla jsem spíš ve svém živlu. Naštěstí mám samostatné děti i manžela.

Jak si zvládala koronavirovou situaci? Co ti chybělo nejvíce?

Cvičení. Hot jóga. Běhání a restaurace, to je moje.

 Co děláš ve volném čase? Jak nejraději relaxuješ?

Ráda relaxuji na zahradě, sázím kytičky. Taky čtu detektivky nebo fantasy. V létě jezdíme na chalupu na houby. To je největší relax na celém světě se několik hodin projít po lese. A mám i koloběžku.

Dovolená?

Nejraději ji trávím u moře, třeba v Turecku. Skvěle si odpočinu i v lázních. Čas od času si s přáteli vyrazíme na kolech, to je vždycky super akce.

UOL revue

Pravidelný přehled novinek
ze světa účetnictví a od nás z UOL.

Přední strana časopisu Revue Účetnictví s námi můžete hodit za hlavu

UOL Revue #42

  • Novinky
    • Co nového v daních a účetnictví – Vítr do plachet!
    • Posouváme účto laťku k výšinám
  • Odborné články
    • Poslanci schválili novelu zákoníku práce
    • Nařiďte si budíky! – Nejčastější sankce…
Titulek časopisu UOL Revue léto 2023

UOL Revue #41 Léto 2023

  • Co je nového
    • První narozeniny UOL Klubu
    • Povinné praxe pro studenty
    • Finále Zaměstnavatele roku 2023
    • UOL Klub oslavil 1. narozeniny
  • Odborné články
    • Začínáme na Forexu
    • Získejte zpět DPH ze zahraničí
Titulek časopisu UOL Revue jaro 2023

UOL Revue #40
Jaro 2023

  • Co je nového
    • Konference Fenomén ve Zlíně
    • Náš slib plníme
    • UOL do škol
  • Odborné články
    • DATOVKA Pekelný nástroj, nebo kamarád?
    • Náklady na vzdělávání
    • Tax Alert – třístranný obchod
3500
spokojených klientů
100
účetních

jsme zastupitelní při nemoci
i dovolené

0,-
Kč vás s námi stojí
daňový poradce
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce. Zobrazit více
Nastavení souborů cookie
Přijmout
Odmítnout
Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie
Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie
Název souboru cookie Aktivní
Uživatel potvrzuje, že provozovatel je oprávněn shromažďovat, uchovávat a zpracovávat osobní údaje uživatele v nezbytném rozsahu jméno, příjmení, adresa bydliště, e-mail, telefon, IP adresa, fotografií včetně citlivých a jiných osobních údajů průběžně zpřístupněných uživatelem (dále jen „osobní údaje“), a to pro účely:
  • plnění povinností vyplývajících ze žádosti, či smlouvy uzavírané s uživatelem,
  • zasílání obchodních sdělení a dalších informací o podnikání provozovatele elektronickou cestou v souladu s příslušnými předpisy,
  • plnění navazujících smluv, zejména smluv s dalšími dodavateli plnění pro provozovatele,
  • plnění dalších zákonných povinností navazující na žádost uživatele nebo smlouvu uzavřenou s provozovatelem a její plnění a/nebo
  • k ochraně oprávněných zájmů provozovatele před soudním, správním, či jiným řízením.
Tyto osobní údaje bude provozovatel dostatečně chránit, zpracovávat výhradně pro tyto účely a uchovávat po nezbytnou dobu trvání účelu. Provozovatel tímto řádně poučuje nositele údajů o jeho právech požadovat
  • přístup k jeho osobním údajům a jejich opravu,
  • výmaz a/nebo přenositelnost,
  • právu vznést námitku proti zpracování,
to vše na e-mail provozovatele gdpr@uol.cz se lhůtou na vyřízení bezodkladně, ale nejpozději do 30 dnů dle čl. 15 až 23 Nařízení (EU) 2016/679. Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7). Provozovatel je oprávněn v případě opakovaných a/nebo nedůvodných žádostí účtovat přiměřený poplatek za náklady spojené s vyřízením žádosti. Provozovatelem je společnost UOL a.s., IČ: 24753157, se sídlem Roztylská 1860/1, Chodov, 148 00 Praha 4, zapsané v obchodní rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu B, vložka 16585.

Souhlas se zpracováním osobních údajů

Uživatel zaškrtnutím souhlasu souhlasí, že provozovatel je oprávněn zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu kontaktních informací jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon a kontaktovat jej za účelem marketingu produktů a služeb, zejména zasíláním sdělení e-mailem, telefonicky a/nebo poštou, kdy může uživatel obdržet různé informace o službách a produktech provozovatele a s ním spolupracujících osob v závislosti na preferencích a projeveném zájmu uživatele o různá témata a akce. Uživatel může svoje preference upravit v rámci uživatelského účtu nebo zasláním e-mailu na adresu gdpr@uol.cz. Tento souhlas může uživatel kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na adresu gdpr@uol.cz.
Uložit nastavení
Nastavení souborů cookie